Ons e-fulfilment proces
Eigenaars van online winkels hebben genoeg andere dingen aan hun hoofd dan bestellingen inpakken en naar klanten verzenden. Dat is waar wij om de hoek komen kijken. Met behulp van ons uniek geautomatiseerd systeem creëren wij tienduizenden pakketten per dag en verzenden wij ze over de hele wereld. Bent u op zoek naar een fulfilment partner? Onze mensen van Mercator House helpen u met uw e-fulfilment in zes eenvoudige stappen!
Ontvangst
Wij hebben een consistent en efficiënt proces voor het uitpakken, tellen, inspecteren en opslaan van alle goederen die wij ontvangen, voordat zij in ons systeem worden ingevoerd. Goederen die 's morgens binnenkomen, zullen tegen het einde van de dag in uw inventaris zitten.
Voorraadbeheer
Onze opslagruimtes zijn beveiligd tegen diefstal, stof en beschadiging. Wij hebben genoeg ruimte om uw goederen veilig te bewaren en de ecologische voetafdruk te verkleinen.
Orderpicking
Onze orderverzamelaars starten in real-time zodra een order ons systeem bereikt, waarbij ervaren medewerkers kwaliteitscontroles uitvoeren om de kans op fouten te minimaliseren.
Inpakken
Wij werken met een dubbel gelaagd beveiligd orderverwerkingssysteem om de kans op fouten te minimaliseren. Wat dit defacto betekent, is dat uw bestelling nooit door slechts één persoon zal worden verwerkt, maar dat uw bestelling altijd door twee van onze medewerkers zal worden behandeld als een dubbele veiligheidslaag.
Verzending
In de loop der jaren hebben wij in elk gebied van de wereld de beste vervoerders uitgekozen om onze klanten de best mogelijke diensten en levertijden te garanderen.
Retourzendingen
Wij inspecteren alle geretourneerde artikelen zorgvuldig voordat wij ze terugsturen. Wij houden ons aan de strenge criteria die door de toonaangevende e-commerce platforms zijn vastgesteld.